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　　公告提示广大游客，随团出游要选择正规旅行社，不要跟无旅行社业务资质的单位或个人成团出游。同时要自觉抵制“不合理低价游”，不为低价诱惑所动，避免经济损失和精神伤害。签订正规旅游合同，明确合同中的各项内容，核对旅行社盖章，如有特别或附加约定一定要在合同中书面约定，并注意索要团款收据和发票。

原标题：枣庄这4个景区和1家旅行社被投诉，看看都有谁

值班主任：曹乐平

　　同时，购买旅游意外保险，可以委托旅行社购买，也可自行购买。理性消费。不买勿试，多观察少触摸，在拿取水晶玉石等物品时轻拿轻放，避免产生不必要的纠纷。注意天气状况和饮食安全，游客在选择线路和时间时应有充分的准备。

　　随着高考、中考结束及暑假到来，暑期旅游市场迅速升温，尤其是家长带着孩子出游的比较多， 近日，枣庄市旅服委发布2017年第6号旅游出行警示公告，提醒市民在暑期随团出游时要注意的“七大注意事项”。

　　据悉，被投诉景区景区主要问题为，抱犊崮景区因经营主体的变更，导致年卡和往年门票出现问题。台儿庄大战纪念馆外照相馆未向游客说明清楚收费情况，未经游客允许冲洗照片。被投诉旅行社主要问题为，游客因故取消行程，旅行社在扣除必要费用时与之产生纠纷。此外，铁道游击队纪念园被投诉景区门票不规范，台儿庄古城景区被投诉景区不让残疾军人享受门票优惠政策。目前，这些案件均已结案。

　　随着暑假的到来，许多的市民选择带着孩子一起外出旅行。近日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者从枣庄市旅服委获悉，今年4-6月，枣庄共接各类旅游投诉14件，同时，枣庄市旅服委发布出行警示公告，提醒市民暑期随团出游时需要注意的事项。

　　2季度共接投诉14件，4景区1旅行社被投诉

　　暑期出行有“七大注意事项”

　　据了解，接到的14件投诉中，12件为电话投诉，1件为12301平台转办，1件为12345平台转办。被投诉单位所在行政区域为山亭区2件、台儿庄区2件、市中区1件、薛城区1件。投诉景区5件，投诉旅行社1件，分别为抱犊崮景区、台儿庄大战纪念馆、铁道游击队纪念园、台儿庄古城景区和乐途旅游，其中，退费案件1起，为游客挽回经济损失15000元。

　　此外，谨慎参与高风险项目，遵守安全提示，携带儿童的家长，应照顾和看管好自己的孩子，不要让孩子离开自己的视线，以免发生意外。理性维权，注意收集证据，如协商不成，可向旅游投诉受理机构、消协投诉，或向法院起诉，维护自身合法权益。

　　近日，枣庄市旅服委发布2017年第2季度枣庄市旅游质量公报，2017年4月至6月，共接到电话、12301、12345平台转办等投诉14件，根据《旅游投诉处理办法》，其中8件不符合旅游投诉受理条件，未予受理，其它6件均受理，目前已全部结案。