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高铁开通后，市旅游部门加快“智慧旅游”平台的建设，优化自由行旅游环境，散客及网上营销客源大增。今年五一期间，桂林市与著名电商阿里巴巴合作搭建的桂林淘宝旅行合作平台———“桂林旅游旗舰店”在淘宝网正式开业，游客搜索“桂林旅游”并成功购买桂林旅游产品的淘宝成交指数同比增长76.31%。“今年国庆期间，约70%的游客通过电商预定住宿、门票，这说明桂林旅游在电商平台有着相当广阔的市场。”邓瑞戏说。

多元化发展引旅游风气之先

按照《规划纲要》的要求，桂林近年来加快高端旅游项目建设，一批消费层次丰富、产品体系完整的旅游项目，纷纷“花落”桂林。在今年的国庆黄金周里，新亮相的旅游产品深受游客欢迎。

新开业的玉圭园·环球名胜水上乐园凭借靠近高速路口的区位优势，在国庆黄金周吸引了大量自驾车游客，接待游客24.73万人次，迎来了“开门红”;地中海俱乐部度假村330间客房全部爆满，园内700多名游客，每天在度假村里体验各种运动项目，品尝世界各地的美食，体验到了不一样的国庆假期。

实际上，早在2009年，桂林就已确定了转型发展的方向：从以前的风景观光型旅游向融历史文化和民族民俗文化欣赏、户外运动、休闲娱乐、会展和度假于一体的新型旅游方式转变。

也是在这一年的11月，在桂林举行的第三届联合国世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛开幕式上，举办方确认桂林作为该论坛永久举办地。国际旅游论坛落户桂林绝非偶然，它是桂林乃至我国旅游发展实力的表现。

“随着桂林和国际论坛之间的关系越来越紧密，‘桂林’将会成为国际论坛富有标志性和影响力的LOGO(品牌标志)。到那时，人们会说这就是全球旅游研究的‘桂林论坛’。”联合国世界旅游组织执行主任索丹·索莫基对桂林会展旅游充满了期待。

与此同时，桂林正致力于为游客打造更多旅游体验、休闲生活，让游客的脚步在桂林慢下来，呈现出一种“慢游桂林”的新旅游方式。如今，在桂林，特别是阳朔，众多游客在漓江边、遇龙河畔，或是租辆自行车漫游十里画廊，或是到乡野中徒步，在岩石壁边攀岩……传统的旅游景点只是他们度假生活中的一个选择，已并非旅游中必需的行程点。

正是桂林旅游多元化的发展之路，为桂林国庆“黄金周”旅游强势增长的劲头提供了源动力。

让游客“走心”

众所周知，中国旅游正处于从观光游向休闲游转变的过渡期。这意味着，人们到一个地方旅游，不仅仅再是为了看到什么风景，而是更希望通过旅游这个过程，体验到居家生活所没有的轻松，收获“在别处”的人生感悟。换言之，较之视觉感官上的新鲜感，人们更注重旅游映照于内心的体验，由此所带来的愉悦、平静、豁然等诸多升华感受。

基于此，这个时代最好的旅游目的地，光有一流风景已经不够了，还得营造有亲和力的旅游环境，给游客提供有参与感的旅游体验，提供有内涵、有文化的旅游产品，从而能够真正打动游客，让他们留下难以忘怀的人生体验。这样的旅游目的地，才能让游客发自内心的热爱，从而也才能脱离简单观光的初级阶段，向更高层次进化。

这其实也正是近年来桂林旅游努力的方向。不管是建设国际旅游胜地战略的实施，还是硬软环境的不断改善，不管是旅游产品的多元化、高端化，还是交通路网的实质性提升，都致力于营造让游客更舒适、更方便的旅游环境，为游客提供更丰富、更“走心”的旅游体验。桂林旅游国庆黄金周之所以能够五连增，除了大环境的因素，也与这样的努力是分不开的。

转型升级中的桂林旅游，变化渐进而又深刻。我们可以观察到这样两个极具象征意味的趋势：一是越来越多进入桂林的游客是通过自助而非团队的形式，二是越来越多的游客来到桂林不再满足于传统旅游景点，而是寻找更个性化的旅游产品和旅游方式。

这其中一个意味深长的例证是——— 当大多数酒店经营者还在固守传统经营模式时，近年来阳朔涌现出一些通过农村泥砖房改造而来的民居酒店，居然卖出了比五星酒店还高的价格，而且大受全球高端旅游爱好者的喜欢。究其原因，这些泥砖房酒店给旅游者提供的绝非简单的住宿，更是一种全新的体验，一种独特的生活理念。也许在旅游者眼中，它们本身就是最好的风景，为了享受这个风景，他们愿意掏更多的钱。

一个能让游客“走心”的景点，没有理由不成功，没有理由不大卖。这也是最好旅游目的地的必备素质，是桂林旅游未来努力的方向。

（记者 周绍瑜）