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（通讯员：李焜）近日，乌机场分公司消防护卫部航站楼护卫中心组织开展了微笑服务礼仪培训训练，这次培训的目的是为了做好在乌鲁木齐召开的第六届中国新疆国际民族舞蹈节贵宾的迎送工作，同时也为提升服务品质和展示乌鲁木齐机场窗口形象做好前期准备工作。此次培训主要是针对贵宾护卫员练习基本服务礼仪、服务流程、相互间协作交流时的微笑、迎送客人的微笑和航空公司客规、民航法规宣传解释说明等服务事项。最终是让员工都能有一个好的状态和熟练的技能投入到服务工作当中。

乌机场分公司消防护卫部开展服务礼仪培训

2018-10-28 16:35:45 来源：中国航空旅游网

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