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现场 机会和挑战,户外旅行也许要迎来大场面了

时间:2019-04-26 11:37来源:互联网 作者:鲁滨逊旅游网 点击:
未来很美,痛点尚存。刚刚起步的户外旅行市场,准备好开始迎接一个大场面了。背景:7月29日,中青旅麾下遨游网在上海召开新闻发布会,宣布推出户外旅行品牌「如
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对中国的体育+旅游行业来说,现在即最好的时代,国务院46号文件的推出意指政府放开体育行业,市场化虽姗姗来迟,好在已经开始了起步。昨天发布会上,中青旅的CEO焦正军用“市场是那么庞大、资本是那么充沛、政策是那么优越”来感谢这个时代。三个“那么”可以让所有这个行业从业者感到兴奋。

比如跑步,中国跑步人口从30万发展到500万只用了5年,而行业预测中国的体育产业总规模会在2025年达到5万亿,这样的增长空间很诱人。如今的运动爱好者愿意投入大量时间精力出远门,他们觉得参加户外运动,比如完成那些知名马拉松是值得用一生去纪念的,穷游奢游,玩的都是体验。运动+旅行的市场很大,与其用大蛋糕比喻,不如再放大一点用大海形容——机会和挑战并存。

三个“那么”,显示了行业者对户外旅行市场充满信心

资本和政策向来对充满想象空间的健康行业充满关爱,但上游的阳光明媚不意味着可以普照一众参与者、化解当下从商家到用户的难题。经过快速增长的前8年后,2011年以来有十多家仅成立4-5年的旅游网站销声匿迹。有人会将当下一些在线旅游商的失败归结于输给“价格战”。价格并非唯一原因,细分领域的业务模式和客户群体的小众化让一些小型旅游网站更加举步维艰。

以主打户外运动的细分旅游市场为例,目标客户都会有大量亲身参与的环节,个体体验和感受尤为重要。同质化竞争带来的残酷价格战下,很多旅游商会果断选择细分市场开始做专,只是精准定位并盈利的难度是巨大的——

旅行商方面,他们的服务是否真能划出用户真正的需求空间,并为之买单?细分市场的客户群往往专注且挑剔,如何推出经得起推敲的产品并将它完美落地?当下有资质的大多缺少户外运动专项技能,多还停留在老派的向导接待层面。传统旅行社对用户个性化需求的了解很浅薄,跑步团体自发的形成团又难免缺少标准化的操作流程,资源也有限。马拉松大热下,各种马拉松行程团遍地开花,看似很便捷出境跑马的旅行据不少跑友实际经历下来仍有很多问题,体验与想象中有不小的差距。那些有能力带队体验纯正户外运动的人却往往因缺乏资质,应付行程之外的事便显得捉襟见肘。

这就是痛点。

韦飘飘曾带过一百多人的队伍前往济州岛,这本是一个轻松的马拉松加轻户外行程,攀登汉拿山时,她发现领队们很快成了队伍的最尾,他们也无法应对很多对普通人略显专业、但对户外爱好者来说只是初级的问题。整个行程韦飘飘不得不自己忙前忙后,从行程安排到徒步中的带队,大小事情一肩挑。

可以看到,“价格战”绝不是旅游更好的品质和体验,好的产品需要亲身经历,经得起兴趣、爱好、梦想、铭记这些走心形容词的推敲——当下细分市场仍有太多欠缺,距离“市场化”“职业化”尚远。这些相信韦飘飘们自己便是最先体会到的,也是他们的机会和挑战。

当下韦飘飘和她的“如是户外”迎来第一个挑战是乌镇童玩跑,在最早开发也是名气最响的江南水乡乌镇,这是场希望全家人一起出动、重新邂逅童年时代的趣味跑。虽有马拉松三个字,仅全程1/10距离的长度并不会让参与者怯步。现在很多跑步比赛在竭力为塑造跑出成就、减弱痛苦包上糖衣,这样的趣味跑显然不必如此。穿行古镇乡野,速度是其次,足够好玩才是重点。

韦飘飘说,「如是」两字源自辛弃疾的《贺新郎甚矣吾衰矣》,“我见青山多妩媚,料青山见我应如是”。彼时的辛弃疾免官闲居四年,唯有山水聊以自慰,人性本身对自然的向往成了他精神世界的另一种寄托。对现代人来说,生活之外若能跑步能户外,行走自然对话世界,实是非常有意义的事。创业创新的话题一直很热,鼓动你背上包就走的冲动一直若隐若现,面对那么大的世界,如此多值得去做的事,你会如何实现自己的梦想,当下的旅行商们又会交出一份怎样的答卷?

这会很值得期待。

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