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文明旅游不是静态的，管理和服务要紧跟时代。“在景区，垃圾箱、卫生间以及相关指示牌等都配备到位，绝不会出现游客找不到的情况。黄金周期间，景区还会分区域增加保洁力量，让景区时刻保持干净和整洁。”鲁迅故里景区有关负责人告诉记者，景区还进行了业态调整，取消了除臭豆腐以外的所有油炸和烧烤摊位。此外，鲁迅故里还实行大数据管理，保证景区游览的人数适度。这些管理经验也是鲁迅故里景区成功创建5A级景区后慢慢摸索形成的，每个景区都有自己的优势和特点，可以因地制宜形成自己的管理模式。

绍兴市户外运动协会秘书长郑培根说，有些景区虽然有提示文明旅游的宣传牌或者管理人员，但收效甚微。有的宣传语就因为缺乏创意，或者不接地气，不容易走进游客心里。这说明，文明旅游的服务需要人性化、接地气。

“提高游客的环保意识非一日之功，游客、景区和社会要形成共同认识。”市旅委相关负责人认为，景区硬件过关，管理服务也需不断完善。新昌十九峰景区飞龙栈道国庆期间试运行，堵车导致需排队几个小时才能上栈道，一些不文明行为或许也有情绪发泄的成分，但不可以成为游客乱扔垃圾的理由。

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我市最近出炉的“十三五”文化旅游发展规划中提出，强化各级政府对旅游市场治理规范的主体责任，建立健全联合执法机制和综合监管机制，规范旅游市场秩序，倡导文明旅游。

在越秀外国语学院留学的美国学生Tony说：“文明旅游的养成需要时间，美国人从小的教育里，就有垃圾对环境的影响的内容。如果每个人都把自己产生的垃圾放进垃圾箱里，就不会有乱丢的垃圾了。”从新加坡、日本和中国香港等地的治理经验看，推动文明旅游制度化、法治化是重要方向。

有了救援队的援助，新昌十九峰景区的悬崖垃圾基本清理完毕。但此事引发的有关文明旅游的讨论仍在继续，“文明，让旅游更加赏心悦目。文明旅游的行为本身，也是一道最美风景。”读者和网友纷纷亮出观点和看法，为文明旅游的培养出谋划策。