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张家港香山景区文明旅游结硕果

时间:2017-03-23 12:20来源:互联网 作者:鲁滨逊旅游网 点击:
张家港香山景区是江苏省旅游局2016年“文明旅游倡导工程”推出的全省首家文明旅游示范景区。
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张家港香山景区是江苏省旅游局2016年“文明旅游倡导工程”推出的全省首家文明旅游示范景区。一年来,香山景区从涵养文化、优化管理、引导游客等多方面入手,综合运用播放文明旅游公益广告、开展文明旅游宣传、为文明游客点赞、组织绿山军旅游志愿服务等各种手段,让文明旅游贯穿游客从入园到出园的全过程。文明,已经成为香山景区最美丽的一道风景。

涵养文化升华了景区文明底蕴。据统计,全国有三十多座以香山命名的山体,重名较多,为提升品牌识别度,香山景区着力打造“江南香山”旅游文化品牌。江南香山有着8000年历史文化底蕴,在新石器时代就有人类活动,东山村遗址的发掘就是最好的见证。为保护传承好地域文化,景区新建2000平方米的香山历史文化展示馆,推出了《江南香山》、《香山山歌》两本旅游图书,其中《江南香山》讲述了香山概貌、香山古韵、香山胜迹、香山宗教等内容,《香山山歌》收录234首山歌和22首儿歌,以书籍为载体来介绍香山文化,传承了香山文明。

优化管理塑造了景区文明形象。管理是文明旅游的基础。景区协同多个部门、机构,组建了香山综合警务室,分设警务分队、城管分队、消防分队。节假日和大型活动期间在重要出入口、客流密集区值守疏导;清明节组织队员驻守隐患区,制止林区用火;夏季夜间组织工作人员加班加点轮守湖泊,制止野外游泳;暴雨、大雪、台风等恶劣天气及时发布警示通告,视情采取闭园措施,提前做好防灾减灾。景区各方面管理规范有序,文明形象不断彰显。

志愿服务优化了景区消费体验。香山景区联合张家港保税区金港义工联盟成立了绿山军志愿服务队、建设了绿山军志愿服务站和文明旅游V站、布置了文明旅游公益广告、策划了文明旅游宣传活动,构建了一个全方位、多层次、广覆盖、高效率的文明旅游倡导体系。同时,还将文明旅游志愿服务融入到景区大型文化活动中,通过集体婚纱秀、短程马拉松、健康养生节、红叶节、梅花节、武术舞蹈大赛等游客喜闻乐见的活动,优化游客的消费体验,带动游客践行文明理念、争当文明游客。

游客参与提升了景区文明成效。香山景区制定了文明游客点赞办法。自办法出台以来,借助游客文明言行兑换点赞卡、点赞卡累积兑换文明礼物的形式,成功吸引众多游客的广泛参与,仅2016年,香山文明旅游V站就发出游客点赞卡近20000张,兑换文明礼物3000余份,越来越多的游客加入了文明行列。好人、好事在香山景区也是随处可见。 2016年7月,一名游客晚上在香山爬山时发现了一个和父母走丢的小孩,赶紧领到了绿山军志愿服务站,并和志愿者一起等到了孩子的父母才最终离开;2016年9月,一对母子在香山景区游玩时落水,眼看就要出事,39岁的游客陆逊闻声而来,跳入水中拼尽全力将二人救起……2016年以来,仅文明旅游V站平台,就协助游客归还失物20余件,其中涉及钱包、现金等贵重物品的有4件,协助小孩、老人寻找监护人3起,其他助人为乐的好人好事更是数不胜数。以文明旅游为引领,爱心传递的文明之风吹遍了整个香山景区。

随着文明旅游倡导行动在景区的深入推进,垃圾入箱、文明入心成为香山游客的自觉,环境优美、秩序井然成为香山景区的常态。得益于景区的规范管理、游客的文明自觉、志愿者的有效引导,自2016年3月启动封闭运营以来,景区累计接待游客逾70万人次,却从未发生一起意外、一个事故,一切井然有序,赢得了很好的口碑。香山景区文明旅游V站的创新经验在整个张家港市景区中得到了推广,还吸引了来自全省、乃至河南、黑龙江等外省市同行前来取经学习。文明旅游已成为了文明张家港的一张名片,香山景区很好地发挥了文明旅游示范景区的标杆引领作用,带动江苏文明旅游工作不断迈上新台阶,助力文明程度高的新江苏建设。

(江苏旅游政务网)

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