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您当前的位置 ： 东北新闻网 >> 财经频道 >> 财经要闻 “三省一区五市”消协就旅游业发展联合发布倡议
2017/06/16 08:39 来源：东北新闻网
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东北新闻网讯(记者田理) 为服务辽宁省、吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区(以下简称“三省一区”)旅游业发展，6月15日，辽宁省、吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区、沈阳市、大连市、长春市、哈尔滨市、呼和浩特市“三省一区五市”消费者协会围绕促进“三省一区”旅游业发展发出倡议。具体内容如下： 1.“三省一区”消费者协会会同省会城市消费者协会、省内重点旅游城市消费者协会，在旅游景区安排消费维权工作人员，负责受理、协调、解决重点旅游景区内发生的消费纠纷，办理旅游景区出现的异地消费投诉一体化工作。 2.“三省一区”消费者协会组织省(区)内各级消费者协会，针对辖区内的旅游景区，开通方便消费者投诉的受理渠道，协调各方面力量，处理解决旅游景区内发生的消费纠纷。 3.“三省一区”消费者协会倡议并配合旅游监管、工商部门部门，引导帮助旅游景区设立消费维权服务站。消费者协会指派专人，指导旅游景区经营(管理)者进行消费纠纷化解工作。 4.“三省一区”消费者协会协商并会同旅游监管部门、工商管理部门，为旅游景区经营(管理)者举办法律知识讲座，讲解消费纠纷调解技能。 5.“三省一区”消费者协会协商各省(区)旅游监管部门、旅游行业协会、旅行社，倡议、促进、推广“三省一区”旅游一体化，宣传“三省一区”名胜古迹。呼吁、协商旅游景区所在地政府部门为“三省一区”旅游线路一体化提供服务、创造条件。 6.“三省一区”消费者协会联合开展旅游一体化沿线景区消费者知晓度、满意度调查。“三省一区”推选出适合旅游一体化的200个旅游景区(每个省、区各推荐50个)，在“三省一区”新闻媒体、门户网站、消协自媒体上开展调查，既让“三省一区”消费者了解东北旅游一体化沿线旅游景区，又梳理出旅游景区存在的问题，及时向旅游监管部门和旅游景区反馈。 7.促进政府有关部门关注“三省一区”旅游一体化。尝试协商有关部门，召开政府层面“三省一区”旅游一体化推进大会。 责任编辑：宋长春
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