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国家旅游局方面表示，游客在各地旅游期间遇到困难，可以找旅游警察、景区景点服务人员、目的地公共服务部门寻求解决，出境游时，可向当地使领馆求助。遇到需要咨询的事项或者需要投诉维权，可以拨打“12301”旅游服务热线。

信报讯（记者舒志娟）暑期将至，旅游产品预订量不断上升，旅游市场将迎来新一轮客流高峰。为保证游客出游顺利，7月9日，国家旅游局发布了《2017年暑期旅游提示》。

国家旅游局提醒游客加强自我保护，重视出游安全，建议游客在选择出境游目的地之前，要参考外交部或国家旅游局发布的出行提示，避开有风险的目的地；购买旅游产品，一定要到有相应资质的旅行社，并与旅行社签订旅游合同。明确约定产品内容、旅游行程、服务价格、服务范围、食宿标准、旅游景点等，同时建议游客出行前自行购买一份旅游意外保险。