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为提升旅游景区从业人员服务质量，拓宽就业创业渠道，尽早脱贫致富奔小康，盘州市人力资源和社会保障局以技能培训和创业培训相结合的方式，多举措开展景区从业人员培训工作。

一、精准锁定培训对象，以旅游景区未就业并符合培训条件的人员，特别是旅游景区中的建档立卡贫困户、易地扶贫搬迁户、高校毕业生、返乡农民工等群体为主；旅游景区农家乐、乡村旅馆经营户及其聘用人员；社会上无固定职业且愿意从事旅游业的人员；市内各类酒店新聘人员培训。

二、找准培训切入点，以城区酒店和核心景区酒店从业人员培训为切入点，提高酒店服务水平，目前已在红果新华能源国际酒店、刘官胜境温泉接待中心、妥乐金色家园酒店等开展7期酒店服务员技能培训，共培训259人。

三、引入创业培训项目，在新开发景区和已开发成型景区对有创业意愿的人员开展SYB（创办你的企业）创业培训，为此类人群在景区开办乡村旅馆、农家乐、土特产加工、种植、养殖等打下基础。目前已在竹海大洞景区十里坪村开展5期180人的创业培训；在坪地乡乌蒙大草原景区的小树林村开展1期30人的创业培训；在丹霞镇丹霞山景区开展2期60人的创业培训；在盘关镇海坝村开展2期60人创业培训。

四、丰富教学内容，融入地方特色，除根据我局培训专业要求严格传授培训内容外，还将当地的特色融入课程当中，丰富课程内容。如中式烹调师班根据不同地域特点开发出乌蒙豆尖、草原香肚、竹海竹叶飘香鸡、大山高山香酥鸡、保基总兵肘子、尖椒石蛙等地方特色菜肴。目前已开展5期295人的中式烹调师技能培训。

五、多渠道解决学员就业创业，学员学习结束后就业去向大致分为两类，一类是准备开办农家乐、乡村旅馆等项目自己当老板，占到参训学员的20%，对此类学员，人资社保部门可以提供开业指导、创业扶持补贴、创业小额担保贷款等政策支持，鼓励创业。另一类是想继续深造，到相关餐饮、酒店等企业就业，占到参训学员的70%，对此类学员，人资社保部门和培训学校通过招开招聘会、推荐就业、收集就业岗位等方式帮助学员实现就业。（盘州市人资社保局 甘慧娟）

来源：地方供稿

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