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海陵岛大角湾景区上榜省“十佳服务好评景区” 13日，由省旅行社行业协会、省景区行业协会举办“首届广东旅行社暨景区行业峰会”上，海陵岛大角湾景区荣获“十佳服务好评景区”称号。
13日，由省旅行社行业协会、省景区行业协会举办“首届广东旅行社暨景区行业峰会”上，海陵岛大角湾景区荣获“十佳服务好评景区”称号。综合全省景区行业大数据分析、游客满意度调查等结果，大角湾景区在全省300多个A级景区中脱颖而出，喜获殊荣。 峰会发布了由广东省景区行业协会、中山大学城市化研究院等联合推出的《广东省景区满意度调查报告》，该报告使用数据挖掘技术，利用携程、微博等各大网络平台的游客数据，对省内327个A级景区的游客评论及所需服务类型进行情感分析。综合评估餐饮、购物、娱乐、服务四大指标后，海陵岛大角湾景区被评为“管理规范化、秩序井然”，进而荣获省景区行业协会颁发的“十佳服务好评景区”牌匾。 近年来，大角湾景区严格按照AAAAA级景区质量管理规范，加强智慧景区建设，便捷游客入园，提高服务效率；加强服务培训，推出景区服务礼仪操、迎宾舞；加强精细化、个性化服务创新，引导员工以客为本，加强游客人身及财物管理；将景区服务与企业文化相结合，加强景区服务宣传和氛围营造，优化服务流程，规范服务行为，增强游客服务体验，在为游客提供人性化服务方面取得成效。 据了解，2017年，大角湾景区突出强化文创演出氛围，增加滨海风情演出、沙滩风情花车巡游、沙滩交响乐会等活动，丰富海上飞伞飞艇等游人娱乐元素，全年接待游客达160万人次。 编辑： 梁甘堂
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