鲁滨逊旅游网

       我县目前已有4A级景区5个，其中大别山彩虹瀑布、明堂山等景区知名度不断提升，引来不少四面八方的来客，成为居民休闲的好去处。旅游景区“12315消费维权绿色通道”建立后，规范完善了消费维权制度、先行赔偿、首问负责等相关制度，消费者可以在上述经营单位醒目位置看见“12315绿色通道”名牌。名牌上留有景区工作人员联系方式，消费者可以直接拨打工作人员的电话，以利方便、快捷为消费者解决消费纠纷。

       将维权服务工作延伸至景区，拓宽消费纠纷和解的绿色通道，做到解决消费纠纷“不出门”。这不仅提升了消费纠纷的和解率，还将督促景区企业重视消费者的投诉，提升景区企业与消费者和解的意识，提高景区管理服务品质，营造安全、放心消费的旅游景区环境。（范慧萍）

       为进一步加强景区旅游消费维权工作，保障旅游市场健康的消费环境，树立良好旅游形象，切实保护游客的合法权益。今年4月份以来，结合放心消费创建活动，在全县所有4A级景区挂牌设立“12315消费维权绿色通道”。