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过去四十年，旅游景区面向入境游客、大众旅游和国民休闲的现实需求，不断创新产品和完善服务，已经成为满足人民对美好旅游生活需要的本底资源和经典空间。早期的长江、长城、黄山、黄河，还有故宫、兵马俑和桂林山水等依托自然和历史文化遗产建立起来的景区，是入境旅游接待的基础，也是国民旅游的核心吸引物。景区对于培育旅游意识、满足大众旅游的基本消费和国民休闲的基本需求功不可没。刚过去的国庆假期，受益于部分景区免费或降价，驴妈妈平台景区预订整体环比节前增长200％以上，整体同比去年国庆增长33％。中国旅游研究院监测，游客对景区的满意度评价也稳步上升，国内游客与入境游客对景区的满意度指数分别为78．0、89．4。 过去四十年，景区规模持续扩大、景区类型不断丰富，作为旅游经济的典型业态，市场支撑力和社会影响力日益扩大。截止2017年底，全国共有景区景点3万多个，A级景区10，340个，其中5A级249个。从早期的山山水水和历史文化遗产，到主题公园的兴起，再到今天的古村古镇和历史文化街区，景区的内涵不断丰富，外延不断拓展，一直与旅游需求特别是观光旅游需求的变迁同步发展。国内游客消费结构中，景区游览的消费一直保持稳定的增长。多年来，旅游景区一直是投资热点。在旅游类上市公司中，景区也是表现突出。可以说，不了解旅游景区的变迁历程，就不能深刻理解旅游消费变迁和产业发展的历史脉络。 过去四十年，旅游景区一天没有停止过管理体制改革和经营机制创新。自1979年邓小平同志发表“黄山讲话”开始，我国旅游景区步入市场化发展新阶段。为满足消费、市场、行政、社区居民等多元主体对景区的现实诉求，国家一直在努力调整和优化景区管理体制。1999年实施的旅游区（点）质量等级评定制度，如今已经成为旅游景区资源、管理和服务品质的典范和标杆。在资本、市场、文创和科技的多重推动下，欢乐谷、方特、长隆野生动物园、海昌海洋公园、乌镇、古北水镇、如家小镇……景区新业态越来越丰富，为国民大众的旅游休闲提供了更加多元的选择，高质量的景区管理也让老百姓游得开心，玩得舒心。 （伍策 林溪） |