鲁滨逊旅游网

近年来，岳西县持续推动旅游产业转型升级，新媒体已成为推介岳西旅游产品，推广岳西地方形象，服务旅游发展的重要窗口。

为此，我从两个方面建议完善我县智慧旅游建设。

一是开发与推广岳西旅游APP或微信小程序，包括导航、导游、导览、导购等内容，手机用户可随时获取相关信息并进行预定，实现一部手机解决“吃住行游购娱 ”。有了手机APP，自助游游客可充分了解景区内服务设施、景点人文历史、景区导览、预定导游等，还可通过APP一键投诉，将旅游过程中的感受及建议反馈给景区，和同在景区的游客交流。景区在后台管理系统中可以查看游客留言，随时与游客形成互动，增强景区服务水平。

二是景区方面，各景区(点)进行自我定位，根据过往游客对旅行前、旅行中、旅行后的不同要求和反馈，制定适合自己的智慧旅游系统。智能景区为游客提供全周期服务，在线购票、一键导航、语音讲解、实时天气、一键救援、最佳拍照点等一部手机全掌握。完善大数据智慧指挥中心，对景区(点)客流数据、天气情况、车辆信息等运营状况实时掌握，通过联动机制调配车辆、人员，从容应对游客高峰时段;还可基于网络大数据对游客画像、客流预计、市场营销等提供精准全面的数据分析，指导运营管理和宣传推广工作。让景区(点)拥有更强大的管理、服务和营销能力，全面实现景区(点)的精准管理、精准服务、精准营销。

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