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红色党建引领绿色消费维权

—— 以“党建+”开创消费维权新局面

    □本报记者 徐睿 通讯员 张昊 邱卉

    三月的江南，桃红柳绿，春意盎然。3月15日国际消费者权益日，市城区金街前坪、万达广场、和瑞欢乐城、步行街、老西门等人群集中场所人头攒动、热闹非凡。市市场监督管理局正开展以“信用让消费更放心”为主题的“3·15”系列消费维权宣传活动。

    近年来，市场监管部门不断加强党建引领消费维权工作，努力把党的组织优势转化为红色动力的维权优势、发展优势，创新消费维权机制，紧扣维权热点难点，依法加强消费维权执法，努力提高消费维权工作能力和水平，营造安全放心的消费环境，党建“红色引擎”不断释放新动能，消费维权工作不断取得新成效，实现了“党建强、维权强、发展强”的目标。

    截至2018年底，全市已建立非公党组织1463个，覆盖非公企业2327家；全市共建立区县级示范创建单位485家，市级示范创建联系点37家；建立“一会两站”（消费者协会分会、消费者投诉站、申诉举报联络站）2278个，受理消费者投诉11000余件，为消费者挽回经济损失1375.45万元。

    行业亮党旗，诚信经营典型引领

    截至目前，全市共有市场主体28.42万户，较上年同时增加21.73%。全市非公经济市场经济主体总量越来越多，全市以非公党组织建设为引领，在小微企业、个体工商户、专业市场中，把消费维权工作主阵地放在行业，牢固树立“党建引领、诚信为本、互助共赢、健康发展”的理念，倡导绿色消费维权与红色党建工作相结合，充分发挥党支部、党员的示范引领作用，倡导示范主体诚信守法经营，带动市场主体诚信守法经营。

    2018年，我市选定旅游（酒店、旅游景点、旅行社）、保险、电子商务三大行业作为放心消费创建标准化创建的行业，行业引领成效充分显现。选择22个联系企业进行标准化建设示范点，督导相关企业参创履责，建立创建工作机构，制定创建工作计划，自觉公示创建服务承诺，发挥行业自律和骨干企业落实主体责任的示范带头作用，积极推动创建工作在三大行业的全覆盖。

    评选消费维权先进单位。在全市范围内评选出了71家维护消费者合法权益先进单位，并于3月15日当天在各大媒体公示，通过树立维权典型引导商家增强消费维权意识，保护消费者的合法权益。寻找最美消费维权人物。推选年度最美消费维权人物参加全省颁奖典礼，起到了很好的示范带动作用。

    企业共参与，信用让消费者更放心

    活动主会场，移动常德分公司党委、联通常德分公司党委、电信常德分公司党委、工行常德分行党委、建行常德分行党委、中石油昆仑燃气公司党委、自来水公司党委、湖南盐业常德分公司党委等13家公有制企业和琉深集团党支部、名家医药党支部、华星电器党支部、郑太农业党支部、红星美凯龙家居市场联合党支部等25家非公有制企业积极参加。重点以党建为引领，大力宣传“信用让消费更放心”年主题，积极履行各职能部门监督管理和消费维权协同共治平台的职能职责，通过宣传优秀典型和曝光典型案例，引导企业诚信经营，提振市民消费信心，推动常德市消费领域诚信体系建设。

    活动场地采取“以一带十、多点覆盖”的方式，实现全市多层次联动、全方位覆盖。各部门结合职能现场宣传，充分展示部分粮棉、蔬菜、花卉等真假种子样品；展示常用的药品、保健品的真假样品；设置真假烟对比展示台；展示部分计量器具、压力容器，展示部分生产企业的假冒产品；向消费者讲解食盐安全知识，现场指导消费者如何辨别真假食盐，整个活动取得了良好的社会效果。同时，各区县（市）同步进行。活动现场，与省局会场4G连线，实现本次活动省市县三级联动，同步进行，使全市广大消费者都能够感受到“信用让消费更放心”。

    党建引领发展，凝心聚力谱新篇

    坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面落实新时代党的建设总要求，全面贯彻落实党的十九大精神，立足市场监管职能，积极配合市委组织部门做好以“小个专”（小微企业、个体工商户和专业市场）为重点的党的建设工作，进一步推进服务型党组织建设和“两个作用”发挥，努力把组织优势转化为发展优势，为进一步促进非公经济健康发展提供坚强的组织堡垒。

    积极开展“党建引领 信用让消费更放心”主题活动，引导企业把守法诚信作为安身立命之本，规范企业依法经营和诚信经营的基本制度建设，加强诚实守信企业文化建设，做到依法经营、公平交易、信息透明，不售假、不强卖、不欺诈，营造文明诚信、安全放心的消费环境，依法治企、依法维权，树立企业诚信形象，提升企业社会公信力，实现经济效益与社会效益双赢。

    党旗引领新时代，凝心聚力谱新篇。紧紧围绕“信用让消费更放心”年主题，依靠红色党建引领绿色消费维权，服务开放强市产业立市，开展打击假冒伪劣、虚假宣传综合执法行动，切实提高消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度，擦亮市场监管“12315”名片，让老百姓都关注的“12315”这张名片更加闪亮。