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景区儿童免票光看身高?不妥!200多景点免票可兼...

时间:2019-06-26 11:42来源:互联网 作者:鲁滨逊旅游网 点击:
本文原标题:《景区儿童免票光看身高?不妥!200多景点免票可兼顾身高年龄啦》 原创:扬晚君 高个子的小娃不用发愁进景区买门票啦!6月24日下午,长三角消保委联
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本文原标题:《景区儿童免票光看身高?不妥!200多景点免票可兼顾身高年龄啦》
原创:扬晚君
高个子的小娃不用发愁进景区买门票啦!6月24日下午,长三角消保委联盟在上海召开主要景点儿童免票规则联合消费调查结果发布会,并倡议区域内景点推行儿童免票身高与年龄兼顾。

该倡议已得到上海中心大厦、上海迪士尼、江苏周庄古镇、无锡灵山景区、浙江西溪湿地、杭州东方文化园、安徽西递景区、安徽黄山风景区等200余家景点企业的积极响应。
免票身高兼顾年龄的仅6.2%
景点性质不同,规则差异较大
今年6月1日,长三角消保委联盟启动了主要景点儿童免票规则联合消费调查。对1000余个景点相关规则进行大数据收集和梳理后发现,大多数景点儿童免票以身高为标准,身高兼顾年龄的仅为6.2%。
而且,景点性质不同,规则差异度较大。首先,实行政府指导价的景点据国家发改委和三省一市发改委的相关要求,不仅设置了儿童身高免票线,还设置了年龄免票线(6周岁含);而市场化运作的景点绝大多数只设置身高免票线。
其次,自然资源类景点带有一定的公益属性,免票限制较宽松,最高的为18周岁和1.5米;主题乐园类景点限制较为严格,最低的为2周岁和0.75米。
再者,人流量的大小也影响免票规则。人流量大的景点为保障通行效率,选择身高作为免票标准;人流量小的景点具备核验儿童年龄的条件。
半数人认为光看身高不实际
绝大多数认可兼顾和以年龄为准
为听取消费者对景点儿童免票方面的意见和建议,联盟成员同步开展了线上消费者调查。
22.5%的消费者表示景点儿童免票规则没有明示。
19.3%的消费者表示免票规则差异较大。
50.1%的消费者表示免票身高限制不符合实际情况。
27.6%的消费者认为儿童免票规则应以年龄为准,更有63.9%的消费者认为身高与年龄,两者符合一项即可免票。
可见,身高兼顾年龄和以年龄为准的做法,得到绝大多数消费者的认同。
业内专家也认为,以身高作为儿童免票标准保证了效率,却有失公平。而国外景点基本是以年龄为准。
长三角消保委联盟呼吁
共同推动企业优化免票规则
长三角消保委联盟呼吁儿童免票规则的制定要更科学、更合理。景点应做到身高和年龄兼顾,除设置身高免票标准外,增设年龄免票标准。当儿童身高超过免票限制而年龄未达到时,提供能够表明儿童本人的有效证件原件(相关细则由景点企业根据实际情况自主制定),也可享受免票。
江苏省消保委认为,依据原江苏省物价局出台的《江苏省景区门票和相关服务价格管理办法》,占用公共资源、实行政府指导价管理的旅游景点,应当不折不扣地执行该《办法》规定,即对6周岁(含6周岁)以下或者身高1.4米(含1.4米)以下的儿童免收门票。而市场调节价的景区,应根据实际情况,顺应消费者意愿,积极响应身高与年龄兼顾的儿童免票规则。
来源|扬子晚报记者 马燕 通讯员 王国丰

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