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“我在成都，商家在云南，我总不能为了一个几千的镯子又跑到云南去投诉吧，还不够我来回飞机票和食宿费的，异地维权成本太高了，我家里人和身边的同事都说算了，就当买个教训吧！”孙女士说，“我后来想，可能就是因为旅游，顾客一走就相隔千里，所以那些商家才肆意妄为。”（记者 杨文明） 孙女士买到的玉的确是真的。在后续采访中，记者走访云南多个玉石交易市场发现，正规商店中没有假玉出售。
实际上，在低价游模式下，导游的主要收入来源便是购物提成，而翡翠等由于轻便价高，成为支撑低价游的重要支柱。“提成百分之三四十很正常，高的能到70%。”业内人士告诉记者，不仅是低价团存在高价购物现象，即便是精品团也难免被带到购物店。随着越来越多人明白了价格虚高而不再购物，导游和游客矛盾时常见诸报端。 随后，导游将孙女士一行带到了一家旅游商品购物店，称该店为云南省内大品牌，大家可放心购买。 越是旅游购物店，价格注水越严重 为何消费者愿意出高价购买？很多人的信心都来自于各种权威鉴定中心给出的A级证书，可是，记者探访发现，A级证书竟然仅仅只能说明这个玉手镯真的是块天然石头，不是人工造的，并不能对玉器的价格起任何背书作用。 “维权成本太高，就当买个教训吧” 水分何在？孙女士的亲身经历展现得淋漓尽致。 在北京从事首饰制作的于雷也告诉记者，玉石、翡翠与国际公认的宝石不同，钻石等宝石都有国际定价标准，而玉石因为“每块玉都不同”，缺少公认的估价标准。“我们自己也是约几位同行一起进货。同一件玉器大家分头给个估价，然后取平均价进货。” 蔡华伟绘 “一般来说，玉器店标价比业内价格高个三四倍很正常，商家往往通过虚标价格牟取暴利。”业内人士表示，越是旅游购物店，价格注水越严重。 回到成都，孙女士将手镯拿到成都金银玉器专柜做估价鉴定，得到的结果让孙女士十分心寒，这枚标价7800元的翡翠手镯，正常市场价不过三四百元。 即便是业内交易，也存在模糊地段。“举例来说，某块玉大概值几万块，可是到底值两万、五万还是八万，靠的往往是买卖双方讨价还价，而不是像黄金、钻石一样价格基本准确。”于雷说。 孙女士首先致电旅行社，旅行社答应帮孙女士协调。谁知商家却称“美玉无价，相见是缘”，拒绝退货。“商家说因为不是质量问题，玉器不退不换；要是质量问题，那得提供专业部门质量鉴定书。”由于专业机构鉴定价格不菲，且需要等待几个工作日才能拿到鉴定证书，孙女士觉得麻烦，只能作罢。 然而，买到并不一定赚到。 最终，孙女士按照标价7800元购得手镯，销售人员出具了一式两联的票据，一份由孙女士留存，一份让交给导游。“同行的游客基本都买了，少则几千，多则两三万。”孙女士说。 记者近日在云南调查发现，云南翡翠交易中假货不多，但水分不少。 针对玉石市场中的种种乱象，本版将连续推出3篇报道，为大家解疑释惑，争取让更多人明明白白消费，清清楚楚购玉。 今年4月初，来自四川的孙女士和丈夫一起到云南旅游。考虑到自由行交通不便，便报名参加了某旅行社的“石林一日游”项目。 |
