阴婚撒旦别爱我 银鹄纪 尹素熙和exo谁亲 引用颜颖思 印度洋海啸里的蝴蝶效应 佣兵天下后传再创世 永恒国度之喋血鸳鸯 永远不回头吉他谱 永远的画面吉他谱 |
常言道“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。”在沈易眼中,导游这份工作在这句话里面都有了。“90后”沈易是一个标准的双鱼座女孩,爽朗率真。毕业于洛阳师范学院旅游管理专业的她,目前就职于沈阳一家大型旅行社。沈易选择在假期中带团加班的原因很简单——游客需要。公众有需要,就得有人付出,沈易对导游工作的理解就是:给游客留下美好回忆。 今年国庆假期,沈阳各大景区火爆异常,游人如织。沈易将从早上7点到晚上19点,带领着各地游客从一个景区到另一个景区参观,她的一天大部分时间都在旅游大巴上度过。 10月1日早晨,甘肃公航旅运输服务有限公司营运调度部经理薄怡民早早便来到了办公室。他打开电脑,通过GPS实时监控公司车辆运行情况。薄怡民需要全面掌握车况、常规旅游线路的路况以及道路交通最新信息,处理接待旅游团队的车辆调度,落实派车计划,还要提醒驾驶员注意行车安全、车辆卫生以及为游客提供优质服务。 薄怡民说,旅游汽车是窗口形象。虽然节日期间坚守岗位,但是心里收获的却是一份满足。因为自己的工作可以让游客得到更加优质的服务,可以让游客在甘肃有“宾至如归”的感觉。 在甘肃丝绸之路国际旅行社有限责任公司,大客户部副经理田野正在协调一个旅游团队的地接任务。他要根据提前设计好的旅游线路,落实每个点的食、宿、行、游以及火车机票等事项。田野说,旅游比的是服务,比的是细心和操心,要在团队出发前,做好周密的计划和安排,才能让游客开心舒心。干旅游这行是没有假期的,这是旅游人的行业特殊性和责任,做旅游的人就是要把最优质的服务提供给游客,把好玩的、好吃的推荐给客人。 “您好,有什么需要帮助的吗?”“继续参观的请直走、返回景区大门的请上右边电瓶车、银川绿博园不用买门票直接进”……10月1日,在宁夏高速公路出口、各个景区及人员聚集的游乐场所,都能看到身披“文明旅游引导员”绶带的旅游志愿者。 今年国庆节期间,宁夏旅游发展委员会、文明办、志愿者协会,以“美丽宁夏·文明旅游”为主题,组织千名文明旅游引导员,为游客提供各种服务。沙湖32名、沙坡头67名、中华回乡文化园27名、西夏王陵33名……来自交警、路政、城管、导游、各居委会的文明旅游引导员为外出旅游的人们指路、解难、送开水、扶老携幼,让人们在宁夏感受温暖、顺畅。 银川绿博园是近年新建的市民休闲场所,去年国庆假期,园区接待游客超过10万人次,今年的游人明显比去年多,陈志华和她的朋友忙得不亦乐乎。“今年我没出去玩,主动到银川绿博园门口为游客服务,身边的几个朋友得知我的想法,都很高兴地与我一起来了。”61岁的宁夏文明旅游志愿者陈志华说,国庆节7天她都在银川绿博园门口为游客服务,能帮助别人自己心里特别舒畅,比出去玩感觉好。 10月3日凌晨5点,天边微微露白,晨星依旧闪烁。随着一辆辆旅游观光巴士满载游客进入景区,武当山十一假期的第一个旅游早高峰正式拉开了序幕。截至3日下午3点,武当山风景区假期前三天共接待中外游客12.59万人次,实现旅游收入8563万元。尽管接待量持续攀升,但武当山旅游秩序井然,遍布山下、山上的数百名“红马甲”旅游服务志愿者为游客安全舒心地游览保驾护航。 据了解,为应对旅游高峰,武当山景区提前做了周密部署,安排特区公安、交警、旅游、工商、城管等多个部门的干部职工500余人分别在高速公路入口、山门口、停车场及各要道和景点值守,引导车辆有序运行,解答游客咨询。同时从各单位及学校征集的近200名青年志愿者,在山上各景区点引导游客,在拥堵路段进行疏导,提前预警,摆着咨询台解答游客咨询,获得游客点赞和好评。 国庆假期首日,四川省乐山大佛景区就迎来了来自全国各地的游客。为保证游客的安全和景区的顺利运行,乐山大佛景区管委会调配约1000人专职为游客服务。 10月3日10时许,景区内人头攒动,江上的观佛游船一艘接着一艘,九曲栈道上的游客连成了“人线”,佛头观景台拍照的人群也已排起了长队。即使游客众多,大佛景区却秩序井然,各节点上都可见专门的引导和服务人员。 “共产党员示范岗”“共产党员志愿服务站”“共青团志愿者服务岗”等遍布景区各重要位置,不少服务点还配有电脑、充电宝、热水桶等,服务细致贴心。景区还专门组织女员工担任“巾帼文明劝导员”,利用女性独有的优势,对不文明游客进行劝导。景区管委会还组织周边街道、村组、民兵预备役等干部职工,临时参与景区周边管理,对拉客、宰客、围追兜售进行劝导,并引导游客规范停车。(采访组成员:王涛白骅李远峰曹巧红周凤文朱雪松执笔:徐万佳) |