鲁滨逊旅游网

　　促进旅游+城市融合发展。树立“城即景、景融城”理念，坚持“黄河都市”城市定位，注重融入黄河文化、丝路文化、敦煌文化、民族文化等元素，建精品、造亮点，塑造城市雕塑，彰显城市特色，提升城市品位，增强游客吸引力，打造文化浓郁、设施完备、功能齐全的现代化休闲都市；实施碧桂园兰州新城、白道坪整体改造、三条岺等重点开发项目，优化土地利用结构，合理增加生态绿化、公共服务设施等发展用地，实现土地资源可持续发展；提高空中地下空间利用效益，盘活用好闲置楼宇，培育壮大楼宇经济、众创平台，探索开发地下空间，大力发展地铁经济、地下交通、过街廊道、立体停车场和仓储设施，实现公共空间的立体开发和复合利用；推进“示范化一条街”建设，打造休闲商业、特色美食、民俗文化等各具特色的街巷100条以上，加快规范化夜市、公厕等配套设施建设，配合全市地下综合管廊建设，提升城市综合承载能力。

　　促进旅游+养生融合发展。加快养生(养老)基地建设，积极培育农业、保健业、产品制造业等养生(养老)产业，丰富“食养”、“药养”、“水养”、“体养”、“文养”五大特色养生(养老)内涵；加快推进以休闲避暑为重点的养生房产业建设，加快景区从旅游观光型向休闲养生型转变；大力推广“智慧养老”“文化养老”“医养结合”等养老模式，健全社区养老服务网络，探索完善市场化运行机制，加快智能化养老步伐；扶持培育新型养老服务企业5家以上，开工建设区综合福利老年养护中心。

　　促进旅游+工业融合发展。依托辖区科研院所，组建区域协同创新中心3个，完成产学研合作项目5个，打造会宁路“双创”示范街，努力实现创新资源开放共享；进一步培育兰州创意文化产业园、陇萃堂营养保健食品有限公司等工业景区(点)，鼓励开发户外旅游用品、旅游特产商品、旅游工艺品等高附加值的产品，利用线上线下销售渠道推向全国市场。

　　着力完善全域旅游营销体系

　　精准定位旅游市场。在各景区安装电子门禁，建设城关区智慧旅游大数据分析平台，完善游客大数据分析，适时开展分层次的旅游市场大数据应用研究与第三方效益评估，组合针对性、适应性、灵活性的产品供给和服务供给，引导、拉动和创造旅游新消费。

　　打造立体营销体系。运用互联网平台，加大旅游“线上”精准营销投入力度，重点推进长三角、珠三角等重点客源市场网络广告定向投放和宣传，策划“线上”旅游优惠促销等主题活动，大力销售城关旅游产品；整合并推出主题鲜明的短、中、长期旅游特色产品和游线，实施多元化全方位立体营销；持续加强与旅行商的战略合作，创新推广区域旅游形象品牌；加强高铁直达城市等节点空间市场营销，开展富有特色的城区旅游宣传展示与资料投放。

　　培育效益型国内客源市场。加大散客目的地的形象宣传推广和客源招徕力度，提升和优化国内市场客源结构；开发自助游、自驾游、背包游、高铁游、家庭亲子游等旅游市场和游线产品；加强与国内各大知名在线旅游服务商的合作，扩大旅游产品在线销售规模；突出都市休闲旅游资源优势，引导市场积极推广中高端定制游、品质深度游、特色乡村游、运动休闲游、科普研学游、文化体验游等旅游产品。

　　完善区域合作推广机制。积极借助高铁大力发展旅游业，与两当、庄浪、和政等旅游合作友好县区在高铁抵达省市联合开展宣传推广工作，着力推出具有黄河文化、民族文化、丝路文化特色的国家西部生态休闲旅游特色产品，打响“黄河都市”区域旅游形象品牌。

　　构建全域旅游管理服务体系

　　建立健全旅游安全监管机制。完善涉旅突发事件应对机制，健全旅游安全生产责任追究制度，规范旅游市场经营秩序；全面提升旅游安全生产意识，定期开展旅游从业人员应急处理、急救技能培训；完善游客紧急救援工作机制，逐步推进景区医务室纳入当地卫生医疗体系，构建游客紧急救助医疗网点；提升农家乐、民宿安全管理，落实消防准入许可和住客实名登记管理，提升消防配套设施，全面推进农家乐安全保险制度。

　　重视人才素质提升。全面落实各级人才政策，实现旅游和人才的共赢；分行业、分层次、有序对旅游从业人员进行培训，通过举办城关区旅游从业人员培训班、全域旅游经济研讨班，配合举办全省导游员服务技能大赛、全市金牌导游大赛、星级饭店服务技能大赛等，不断提升旅游从业人员服务水平；加强旅游专业人才引进和培养工作，充分利用省会城市高校聚集的优势，鼓励和引导高校旅游专业毕业生在区内实习、就业。

　　促进服务品质提升。引导和提升一批星级饭店的主题文化，鼓励有条件的宾馆饭店创建特色文化主题饭店；鼓励指导旅行社开展星级旅行社评定，以规范和品质赢市场；对非星级酒店开展高管及分部门服务质量规范提升培训，全面提升全区酒店业服务水平；加大“微笑服务志愿者”队伍建设。

　　力促行业规范提升。加大《旅游法》、《旅行社条例》、《甘肃省旅游条例》的宣传力度，强化旅游企业和旅游从业人员的法治意识和规则意识；充分发挥城关区旅游发展行业协会的作用，鼓励和引导旅游企业强化行业自律，自觉抵制行业违规经营；加强部门综合执法，加大旅游市场秩序监督检查力度。