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景区“免票”更要“限流”

2017-9-9 09:55:33

来源:东方网 作者:汪昌莲 选稿:乔一

　　今年以来，河南白云山、浙江天台山，以及宁夏、安徽等多地景区施行限期免票或永久免票，带动当地暑期游升温。专家指出，随着全域旅游时代到来，景区摆脱“门票依赖症”，以免费惠民、升级服务等方式吸引更多游客，是实现可持续发展的大势所趋。（9月8日新华社）

　　必须承认，景区克服“门票依赖症”，实行“零门票”，以免费惠民、升级服务等方式吸引更多游客，是旅游业发展的必然趋势。然而，必须正视的是，实行免票后，一些景区，特别是热门景区，势必会造成人满为患，庞大且持续增长的客流量，令景区在文物保护、古建维护、游客安全等方面承受巨大压力。可见，一旦实行免票政策，景区应迅速启动“限流”预警机制，控制进入景区的客流量。

　　比如，由于免费，游客曾经让整个西湖风景区不堪重负、交通瘫痪；因而，西湖被列入世界遗产名录之后，便立刻发出了“限流”信号，控制景区游人数量和车辆。不可否认，景区限制游客，每天会有许多游客因拒绝进入而乘兴而来、扫兴而归，对于他们来说，就是一种不公平。然而，与景区发展和游客生命安全相比，这暂时的不公又算得了什么？众所周知，汽车超载是马路“第一杀手”，可想而知，一旦景区“超载”也可能发生安全隐患。如此看来，景区“限流”，是有科学依据的，也是一道安全底线。

　　因此，国内景区不得不采用价格杠杆，通过收费和较高的票价，去限制和分流游客量。问题是，即便是人们都在喊国内景区“看不起”，却依然阻止不了他们蜂涌而至扎堆景区。特别是景区经营者者，受门票经济驱使，明知道严重“超载”，依然来者不拒。从每年节假日的运行情况来看，几乎所有的收费景区都突破了安全底线，这无疑是个危险信号。如此背景之下，我们期望所有景区，都像西湖等景区一样免费，显然是行不通的。

　　换言之，景区“免票”更要“限流”。旅游行政管理部门应尽早制订景区“限客”预警制度，根据各景区的特点和承载能力，设置一个容纳游客的上限，一旦有景区突破这个上限，出现违规“超载”现象，立即发出预警，并向其发出“限流令”，对于预警之后仍顶风“超载”的景区，实行重罚或强制“限流”。同时，发挥价格调节作用，通过节日涨价、平时降价等方式，去限制和分流游客量。特别是，一些相对较冷的景区，应把主要精力投入到营运模式的创新，谋划一些活动项目、游客参与性的项目以及积极的消费项目，去吸引和分流游客，扭转有的景区“撑死”、有的景区“饿死”的不良局面。

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