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《报告》显示,2017年高星景区门票销售线上渗透率达到33.8%,较2016年的31.5%有所增加,互联网支付正在不断被用户所接受,线上售票也将在未来成为景区门票销售的发展侧重点。从区域来看,华中、华西地区景区门票线上销售占比都超过了44%。
艾瑞分析师认为,借助于自身强大的品牌号召力和营销能力,驴妈妈不仅仅为众多景区引流,同时与全国多家核心景区如迪士尼乐园、长隆度假区、黄山风景区等进行深度合作,为用户带来精品线路及优惠门票。就在本月25日,凭借着2017财年为香港迪士尼输送游客量居全球第一的贡献,驴妈妈荣获香港迪士尼乐园“2017年度销售大奖”、“2017年度卓越销售奖”两项大奖。 高星景区在线分销渠道集中度高 《报告》还显示,2018年国内游客在未来预订景区门票渠道方面更为偏好线上预订的方式,其中在线旅游网站订票以74.3%的占比居于首位,反映了当下用户的购票习惯。与之相对的,景区售票处、旅行社等线下预订门票的方式已经不再是用户的首选。
艾瑞分析师认为,依托母公司景域集团多年来在景区产业链上的布局,驴妈妈旅游网加强与上游旅游资源及政府合作,开展特色旅游IP战略,通过严控旅游产品品质、创新旅游服务、发展策划营销能力,在为用户带来优质旅游产品、打造“极致用户体验”的同时,也为景区带来新的流量入口。 同时,高星景区在线门票分销市场集中度进一步提高,驴妈妈旅游网以37.9%的市场份额位居榜首,相比2016年提升7.8%,领先优势进一步扩大。在全国五大区域景区门票在线分销市场中,驴妈妈所占份额全部位列OTA第一,尤其在华东和华中地区优势明显,占比分别达到40.9%和40.5%。 深耕旅游IP ,驴妈妈的制胜利器 OTA订票正越来越受游客欢迎
《报告》指出,2018年OTA景区门票产品的市场覆盖力主要呈现三个梯队的趋势,其中以驴妈妈旅游网为代表的第一梯队企业在用户心目中的熟知程度和景区在线门票市场份额都处于较高水平。作为景区门票在线预订模式的开创者,驴妈妈多年来持续深耕景区业务,还与中国旅游研究院共同成立景区及IP联合实验室,在助推景区智慧化、IP化上实现新的跨越,有效改进用户体验。
驴妈妈通过主题化、IP化塑造旅游消费场景已成为行业研究分析的经典案例。此前,另一家权威数据平台易观发布的《中国在线度假旅游市场专题分析2018》同样认为,驴妈妈陆续推出“驴悦亲子”、“开心驴行”、 “超级门票日”等IP子品牌,并加大投入打造“极致用户体验”,有望进一步挖掘消费升级背景下的旅游市场潜力,为用户提供多样化服务,提升满意度和复购率。易观数据显示,在增长最为迅速的周边游细分市场中,驴妈妈以36.3%的市场份额位列行业第一。
近日,著名数据监测机构艾瑞咨询发布的《2018中国景区旅游消费研究报告》显示,2017年国内景区在线门票市场规模为188.6亿元,增速高达37.3%,随着越来越多景区开放网络购票渠道、加强与OTA合作,未来在线景区门票市场规模仍将持续增加;2017年,高星景区门票在线渠道的市场集中度进一步提高,驴妈妈以37.9%的市场份额高居行业第一。
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