鲁滨逊旅游网

　　1．做大做强旅游龙头企业。支持大型旅游企业加快发展，通过资源整合、技术创新、品牌输出、改革改制等途径，跨地区、跨行业、跨所有制兼并重组，延伸产业链条，丰富产品体系，提升综合竞争能力和服务水平，成为国内外知名的现代化旅游龙头企业集团。重点引进国际知名旅行商、主题公园、旅游服务商、品牌酒店、旅游电商、邮轮集团、旅游金融企业和跨国旅游集团落户广东。鼓励社会资金投资建设五星级旅游饭店、品牌酒店和高端度假酒店。鼓励本土酒店管理集团“走出去”发展，打造国内外知名的酒店管理集团。大力推动我省龙头旅行社在境内外主要客源市场设立分支机构，收购上下游产业，扩展渠道、多业态经营。到2020年，打造20家左右在全国有较强竞争力和辐射带动力的旅游龙头企业。（省旅游局、发展改革委、经济和信息化委、商务厅、国资委及各地级以上市人民政府负责）

　　2．推动传统旅游企业转型。引导传统旅行社整合线上线下资源，提供“菜单式”旅游产品和服务，培育一批有国际影响力的大型旅游批发商、一批有专业化市场开拓能力的旅游经营商和一批布局合理的旅游零售代理商。推动传统旅游景区软硬件设施更新换代，增强产品研发能力，塑造独具特色的旅游文化知识产权（IP）。鼓励引导旅游企业做精做细、做大做强。到2020年，培育扶持2—3家独角兽旅游企业。（省旅游局、经济和信息化委、科技厅、商务厅、文化厅及各地级以上市人民政府负责）

　　3．引导旅游与文创融合发展。举办广东省旅游互联网创新创业大赛，建立“旅游+互联网”创业园区。鼓励各地举办各类旅游创新创业大赛，开展旅游创客行动。充分发挥乡村旅游创客示范基地引领作用，支持旅游创新平台、创客空间、创新基地等旅游新型众创空间发展。实施旅游文创企业成长工程，打造文化创意旅游中小企业集群。营造宽松自由的旅游文创企业发展环境，打造一批旅游文创城市、社区和园区。（省旅游局、经济和信息化委、教育厅、科技厅、人力资源社会保障厅、林业厅、商务厅、文化厅、知识产权局、团省委及各地级以上市人民政府负责）

　　（四）构建公共服务新体系。

　　1．建设“快进”全域旅游交通网络。推动交通与旅游融合发展，构筑便捷、快速、舒适的旅游交通网络。按照两条高等级公路通达5A级旅游景区、国家级风景名胜区，一条高等级公路通达4A级旅游景区，一条二级公路通达3A级旅游景区、省级旅游度假区、省级风景名胜区、旅游风情小镇、国家森林公园、国家湿地公园、旅游特色村、绿道及古驿道重要节点的要求，加快完善旅游目的地客运交通基础设施体系和多元化旅游出行接驳体系，实现城市中心、交通枢纽到主要景区以及绿道、古驿道重要节点的无缝快速衔接。优先开展旅游景点、旅游特色村、南粤古驿道和汽车营地的支线道路路网规划编制和项目建设，解决景区“最后一公里”问题。将旅游交通引导标识系统纳入各地交通、市政设施统一规划、统筹建设，将3A级以上旅游景区的标识纳入道路交通标志范围，提高旅游景区可进入性。（省交通运输厅、发展改革委、住房城乡建设厅、林业厅、海洋与渔业厅、旅游局、机场管理集团、广铁集团及各地级以上市人民政府负责）

　　2．完善“慢游”公共服务设施建设。加快滇桂粤边海风景道（广东湛江段）、东南沿海风景道（广东汕头段、深圳段、湛江段）、罗霄山南岭风景道（广东韶关段）、西江风景道（广东封开段、德庆段、肇庆段、郁南段、云浮段）、东江风景道（广东河源段、惠州段、东莞段）等旅游风景道建设，统筹规划建设风景道沿线旅游服务设施，打造跨省域风景道旅游品牌。制定我省自驾车旅居车营地服务体系标准及规划，推动高速公路、国省道、县乡道沿线自驾车旅居车停靠区建设，完善营地网络服务体系。完善南粤古驿道沿线站点旅游公共基础设施和服务体系建设，加强省立绿道的信息服务、旅游应急等公共服务设施配套。实施旅游“厕所革命”新三年计划，推进旅游厕所在地区间、城乡间、景区内外合理布局，新建、改扩建旅游厕所2708座，建设第三卫生间200座。重点支持粤东西北地区旅游扶贫重点村、交通集散点、乡村旅游点的旅游厕所建设改造。推动公共场所和社会服务单位厕所免费对外开放。（省旅游局、住房城乡建设厅、交通运输厅、文化厅、体育局及各地级以上市人民政府负责）

　　3．提升旅游综合服务智慧化水平。加快省、市、县三级游客服务中心和旅游数据中心建设，加强旅游信息资源整合。重点推动珠三角城市旅游服务中心体系化建设、粤东西北地区全域旅游示范市旅游服务中心一站式建设、景区旅游服务中心专业化建设。鼓励运用政府和社会资本合作（PPP）模式改善旅游公共服务供给，推动各类旅游业态与相邻相近相关的经营性资源进行统筹规划、融合发展、综合提升。优先发展“互联网+高铁（城轨）+共享汽车（单车）”旅游咨询服务网络体系，试点探索旅游风光无人驾驶游。推动一部手机畅游广东的智慧旅游建设。逐步推动涉旅场所实现免费WiFi、通信信号、视频监测全覆盖，主要旅游消费场所实现在线预订、网上支付，主要旅游区实现智能导游、电子讲解、实时信息推送。（省旅游局、发展改革委、经济和信息化委、公安厅、住房城乡建设厅、交通运输厅、水利厅、海洋与渔业厅、口岸办、气象局、公安消防总队、机场管理集团、广铁集团及各地级以上市人民政府负责）

　　4．完善旅游市场综合监管体系。深入贯彻实施《广东省旅游条例》，落实各相关部门旅游市场监管责任，强化信息沟通、协调监管，建立健全旅游综合管理和执法体系。强化对在线旅游企业及其经营服务行为的监管，建立旅游市场秩序综合评价指数制度和旅游行业诚信“红黑名单”制度，完善旅游企业和从业人员诚信记录。强化全域旅游安全保障，建立健全“政府统一领导、部门依法监管、企业主体负责”的旅游安全责任体系，明确政府各相关部门旅游安全监管职责，推动建立全省旅游安全应急预警联动机制，加强旅游安全风险研判和预警信息提示，突出重点领域和环节的安全监管，加大对旅游市场主体的安全督导和联合检查力度，重点规范线上旅游企业和平台出境自助游产品销售和管理。（省旅游局、公安厅、交通运输厅、卫生计生委、工商局、质监局、安全监管局及各地级以上市人民政府负责）

　　三、扶持政策