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朱 虹:旅游商品的标准与开发路径

时间:2019-01-22 11:44来源:互联网 作者:鲁滨逊旅游网 点击:
旅游商品从广义上讲,是指旅游者在旅游前、旅游过程中所购买的所有具有交换价值的劳动产品,包括旅游日常消费品、旅游纪念品、旅游线路以及各种服务等。从狭义上
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扩大旅游购物消费要重视旅游商品的开发,更要重视特色商品购物区的建设和有地方特色的商业街区的建设。一些地方投入巨资建仿古建筑形式的旅游商品购物街,但是这些购物街远离游客旅游线路、远离景区、远离市中心,甚至远离酒店集聚地,结果导致购物者寥寥。还有一些地市建设的购物街,千店一面。游客来旅游,就是要看不同的景,吃不同的东西,逛不同的店,缺乏特色的购物街,生意自然不好。丽江古城的四方街,“三坊一照壁,四合五天井,走马转角楼”式的瓦屋楼房鳞次栉比。厦门鼓浪屿也因其欧陆风格的建筑、遍布街上的特色小店、小资浪漫的情调吸引了广大游客。在这样的地方,游客有美食可享、有美景可观、有特产可买、有博物可赏,自然流连忘返。可见,旅游购物店、特色商业街、免税店等购物场所应根据游客流动线路,在景区景点、酒店集聚地、游客集散或中转地布局,且从业态、建筑、装饰、店铺、商品的文化、质量、价格、品牌、服务等处与景区建设紧密结合,突出特色。

旅游商品承载着满足旅游者购物需求和传播旅游目的地形象的双重功能。将旅游目的地的文化内涵应用到当地旅游商品的设计中,可以提高当地旅游商品的层次和品质。北京故宫开发的“朝珠耳机”,设计灵感来源于清代朝珠,有网友戏言“南红加鸡油黄老蜡,老佛爷亲盘百年包浆,轻松拥有皇家姿仪,带上这耳机享受路人朝圣目光”。台北故宫博物院在香港展示的创意产品“翠玉白菜椒盐罐”,将家用调味料罐设计成翡翠玉白菜式样,同样广受好评。各地可以充分运用本地原料、本地工艺,紧密结合本地文化传统,设计独有的旅游商品。

(三)旅游商品开发内涵要与景区文化相结合

旅游商品从广义上讲,是指旅游者在旅游前、旅游过程中所购买的所有具有交换价值的劳动产品,包括旅游日常消费品、旅游纪念品、旅游线路以及各种服务等。从狭义上讲,则是指旅游者在旅游过程中,出于商业目的以外购买的,能反映旅游地特色的有形商品,主要包括纪念品、工艺品、艺术品、土特产品和日常用品五大类。

近年来,江西省高度重视旅游商品的发展,经过多方面的挖掘和推动,旅游商品发展有了新突破,一大批知名产品应运而生,如“忆千年古瓷片”、“福寿富贵观音手”、“鸡缸杯”、“木叶天目盏”、“砥柱铭微雕”、“青花胭脂红瓷具系列”等,旅游商品博览会红红火火,销售额大幅提升,但总体来看,我省旅游商品的发展进度,与发达国家和地区相比,与丰富的旅游资源和旅游业蓬勃发展的态势相比,仍有较大差距,比如,一些地方对旅游商品发展认识不足,旅游目的地与旅游商品结合不紧密,旅游商品的质量不高、包装不精、品牌不响、同质化严重,企业产供销环节脱节等。总的看来,我省旅游业持续快速发展,旅游接待总人数及旅游总收入同比大幅增长,为旅游商品发展提供了良好的外部环境。

(四)质量优良。影响游客选择旅游商品的前三位因素是质量、价格、品牌。国外旅游商品业发展迅猛,最重要的原因就是旅游商品做得都比较精致。数千欧元一席的地毯和上百欧元一个的蓝瓷器皿自不必说,就连1欧元一个的冰箱贴和钥匙链也都精工细作。反观我们的一些商家,把质量好的产品出口到境外,把质量差的卖给游客。结果是,有的游客上当了,在互联网上传播出去,企业品牌受到影响,来买的游客更少了。


(六)旅游购物场所布局要与景区建设相结合

科技产品成为旅游商品在国外已经很普遍,但在国内还是新生事物。“陕文仿创意摆饰流水加湿器”取名“佛缘”,就是利用现代化的光电科技,制成了端雅生动、祥和瑞美的3D佛头流水加湿器。江西将传统商品以高新技术的形式展示并结合的还较少。各地要让更多的传统商品和现代高新技术结合起来,在过去传统工艺的基础上融入现代科技,用现代工艺和技术赋予传统商品以新的理念和表现方式,用新技术、新工艺、新材料来体现地域特色。

(三)发展旅游商品是促进旅游产业融合发展的重要举措。旅游商品开发涉及一、二、三产业的多个行业,旅游商品产业链条向上下游延伸发展必然会刺激农业、食品工业、轻纺工业、手工业、包装工业和商业等相关产业发展,为产业结构调整与融合开辟一条新的路径。以旅游景区和城镇为依托打造的美食休闲文化街、特色餐饮街区、综合旅游购物中心及旅游商品购物点等,还可以繁荣市场,促进商贸、物流、金融等多种产业发展,形成“一业旺、百业兴”的良好局面。


(四)旅游商品开发过程要与游客体验相结合

(五)旅游商品销售方式要与互联网相结合

景德镇制瓷行业拉坯工。

(二)旅游商品开发工艺要与高新技术相结合

(三)外形美观。美是人类永恒的需求。旅游商品的外形包括造型、色彩、图案、装饰等,旅游商品的外形设计既要立足本土特色,又要捕捉时尚元素,不断推陈出新,给人以新奇和美的享受。旅游商品开发过程中,生产企业要尽量设计符合大众审美且包装精致的商品,才能抓住游客眼球,激发游客购买欲望。

一、发展旅游商品意义重大

(二)发展旅游商品是促进旅游业转型升级的重要途径。纵观当前旅游业发展,吃有量、住有限、行有止、游有境、娱有极,或受限于时间、或受制于地域、或疲乏于精力,唯独“购”跃出时空之外,弹性大、潜力大,具有相当的可塑性和拓展空间,堪称旅游产业持续发展的一座“金矿”。目前,江西省娱购消费收入在旅游总收入中占比只有30%多,低于全国平均水平。因此,要真正推动江西旅游转型升级,其中一项重要的战略任务就是要改变依靠“门票经济”的传统发展老路,促进旅游收入由门票为主向综合收入转型。积极推进我省旅游商品的发展就是要做大做强“购”要素产业,使旅游购物成为旅游经济的重要增长点。

二、旅游商品开发“六项标准”

当前,越来越多人喜欢网上购物。数以万计的淘宝店,购物秒杀活动,以及团购等,都表明网购已成为一种新型购物趋势。而线下销售同样也有着线上销售无法取代的优势,比如用户体验。因此,旅游商品经营企业利用线下与线上的双重渠道来拓展业务,即电子商务与传统商务流程相结合,网络营销与传统营销模式相结合,一方面建立自身品牌官网,并在官网上设立在线商店,另一方面,为增加客户量还可选择入驻淘宝商城、微信商城,既可形成优势互补,达到品牌影响力最大化,又符合产业未来发展趋势,是企业未来经营的一种必然选择。

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