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文化创业产业成一线城市支柱，旅游业如何玩得转？

2017-12-02 09:41 来源:旅游刊 旅游业 /购物 /北京

原标题：文化创业产业成一线城市支柱，旅游业如何玩得转？

文化创意产业情况

有人把迪士尼定义为文化与科技相结合的企业代表，暨迪士尼是以文化内容为核心，以科技创新为手段的企业。在国内看来，这类文化+科技的企业也有许多，也是目前各省市发展的重要产业之一。

文化创意产业已经成为北上深等城市重要的支柱产业，其增加值占城市GDP比重均超过了10%。2015年，上海文化创意产业实现增加值3020亿元，占全市GDP比重12.1%。同期，北京文化创意产业的增加值为3179.3亿元，占北京GDP比重13.8%（数据来源：《北京文化创意产业白皮书（2016）》），深圳为1757亿元，占全市比重10%。杭州2232.14亿元，占GDP比重22.2%。

虽然各地对文化创意产业的统计尚存差异，但从总体规模而言，上海与北京的文化创意产业产值应位于第一梯队，增加值均在3000亿元以上，占城市全部GDP比重超过12%，是城市重要的支柱产业之一。

近年来，随着网络经济的不断发展，文化创意产业的发展速度也是突飞猛进。不过旅游业内的文创发展却少有亮点，从内容创作、运营平台、衍生品、显示硬件等方面，均有很大的开发空间。那么，旅游业，特别是文旅地产，可以结合的文创产品有哪些，能如何玩转呢？

向大旅游商品发展

中国的旅游商品在很长一段时期发展缓慢，其主要原因是人们对旅游商品的狭隘理解。由于种种原因，人们误把纪念品、工艺品、农副产品理解为全部旅游商品，而人们生活所需的生活类工业品没有被纳入到旅游商品中，以至于各地开设的旅游商品店主要是旅游纪念品店、工艺品店和农副产品店。为了和过去以旅游纪念品、工艺品、农副产品为主的传统旅游商品相区别，把包含了生活类工业品等的旅游商品称为大旅游商品。事实上，在大旅游商品做得好的地区，旅游购物在旅游收入中的比重和旅游购物绝对值都是巨大的。为了满足游客的需求，向全品类的大旅游商品发展成为旅游商品发展的必然趋势。

向生活化方向发展

很长一段时间，在旅游商品的开发上主要强调文化、科技特征。经营者多从文化、科技角度去设计、研发、销售旅游商品，形成了旅游商品市场上貌似新产品很多，但游客购买量却不大的“叫好不叫座”的现象。片面强调文化，结果造成印有景区图案、标志或者著名景观造型的商品比比皆是，而商品的功能反而被忽视。

反观国外的旅游商品，普遍没有明显的文化特征。无论在电子产品上还是在服装、鞋、帽、箱包等上面，很少看到文化符号、景区的名字、图案等。没有文化特征为什么游客喜欢？有人说是因为国外的商品有品牌。在调研中发现，国外没有品牌的、能提高生活品质的商品也被游客大量购买。

旅游产品与“游”创意结合

长期以来，旅游商品销售主要是在专门的旅游购物店或普通商店的自然销售。大多数商店与旅游关联不大，更没有主动与旅游相结合。上海苏橙文化发展有限公司（以下简称苏橙）创始人曾军认为，或许可以用一种集合的方式，将一个目的地好玩有趣的地点以及故事打包在一起，让游客在旅途结束后带回家，成为这段旅途回忆的实物载体。

苏橙团队在构思产品时发现，市面上城市、旅游类手绘产品五花八门，但都处于较为分散的局面。例如一款手绘地图单单适用于某个景区，一款明信片承载的旅游人文信息也十分有限。因此团队在做产品设计时，决定用一个绘本把整个城市的景点、街巷、文化、历史、故事等等信息，这也是苏橙目前打造的《一本城市》系列的由来。在团队的推广宣传后，该系列产品销量逐渐增加，并且获得了相关政府的大力支持。

智慧科技参与景区旅游

智慧园区建设是提升游客体验的重要途径，是游客深入了解园区、享受更便捷服务的重要载体。

一是从游览服务层面实现在线化。借鉴“智慧景区”建设经验，创意园区可以为游客提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术基础之上的现代自助导游系统，在线游览服务的主要功能是提供文创园区导游数字地图，支持无线上网，支持全球定位系统，完成自助导游讲解。

手绘版地图

游客既可以通过自有终端设备随时随地查阅，也可以通过园区内的自助导游硬件设备查阅。同时，通过“智慧园区”平台，可以为游客提供园区内餐饮、休闲、住宿等商业资讯服务，包括提供在线查询、预定、支付等，另外如VR、AR导览等科技产物也可以让文旅更具创意。但所有的产品，是否能够解决大众痛点，让大众买账，是大热的智慧型产品需要进一步考虑的。

旅游刊综合报道

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