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2017年,在区委、政府的领导下,东胜区旅游业实现跨越式发展,主要表现在以下七个方面: 一、多措并举夯实全域旅游基础建设 2017年东胜区共接待旅游人数319.4万人次,旅游收入100.2亿元,高A级旅游景区及其他重点旅游项目共完成投资 1.6亿元;聘用第三方对所有A级景区和待评景区进行复核及自评,并对我区的7家A级景区进行了明察暗访;指导培育张氏大院等3家农家乐和添尔曼梁村申报评选鄂尔多斯市级旅游典型示范村、户;改建了24座旅游厕所,新建的10座移动式水冲厕所已经全部完工;为2家旅游企业争取到修建乡村旅游道路项目;对全区7家A级景区进行环境卫生治理,坚决消灭卫生死角;开通了直达响沙、成陵、鄂尔多斯草原等景区景点的旅游直通车,极大提升了我区旅游服务水平。 二、统筹安排推进全域旅游发展 编写了《东胜区创建国家全域旅游示范区实施方案》、《东胜区创建全国全域旅游示范区2017年工作任务分解表》;加强组织领导,成立了《东胜区创建全国全域旅游示范区工作领导小组》,将主要任务细化分配到各有关部门;着手编制《东胜区全域旅游规划》及相关子规划,并在5.19国际旅游日活动中动员社会各界共创共享全域旅游;四是充分利用气候、环境、设施等相对优势,积极推动旅游与养老、文化、体育、商贸、健康等产业融合发展。在工业旅游方面:将鄂尔多斯现代羊绒产业园打造为国家4A级旅游景区,将罕台镇打造成为旅游绒纺特色名镇。在乡村旅游方面:举办了撖家塔村首届乡村年货会和灶火壕首届年货节,活动吸引了近1万余人次参加,直接经济受益达到30余万元。在旅游文化方面:举办了草原国际舞蹈嘉年华、鄂尔多斯我的家·明星演唱会等活动。在旅游体育方面:打造多处乡村体育驿站,修通吉劳庆川骑行步行道,承办了全国幼儿足球交流大会、万家惠全国青少年软式棒垒球锦标赛等活动;五是实施旅游景区网络全覆盖,利用“东胜旅游”微信公众号、网络自媒体、微博等互联网新媒体发布东胜旅游宣传信息,增加全国的关注度;采用“互联网+商业”的模式,打造了绒城购、乐村淘等一批线上线下体验店,支持“夜间经济”发展,形成了规模化集聚效应,丰富了夜间休闲业态,让来东胜旅游的客人来得了、住得下、有得玩。 三、提升东胜旅游知名度 一是大力推广“品质东胜,体验之旅”东胜旅游品牌和形象。开展“四季东胜、我们的节日”系列活动,举办旅游节庆活动共10余场,共计吸引30余万人参与;积极组织举办各类主题活动10余场,共吸引游客及市民11万余人次参与,收到了广大市民和游客的积极响应,起到了良好的文明行为引导作用。二是走出去、引进来,积极组织参加各类旅游推介活动。积极组织旅游企业赴广州、北京、宁夏等地参加旅游系列推介活动共24场。赴准旗、鄂托克前旗等旅游周边城市参加宣传推广活动,发放旅游宣传资料6万余册。积极组织招徕各地自驾游协会等到东胜区进行踩线。三是深度挖掘,拓宽东胜旅游辐射面。设计拍摄《我在东胜等你》旅游宣传片,在各大媒体平台点击量超过70余万次;拍摄东胜区城市旅游宣传片、风光片;针对联合国防治荒漠化公约第十三次缔约方大会及自治区70周年庆祝活动制定推出东胜区精品旅游线路10条,大会期间共发放宣传资料10万余份;拓展自媒体宣传渠道,开通了腾讯新闻等6家媒体平台,共发布信息3200余条,通过89.6广播电台、东胜发布等平台发布信息500余条。制作旅游攻略、东胜区旅游地图、旅游宣传折页、手机支架等宣传品。 四、巩固提升标准化示范区创建成果 针对全区旅游行业举办“提升旅游服务水平 全面建设品质旅游新形象”等各类旅游培训班10余期,参训人数3500余人;围绕“吃住行游购娱”等旅游要素制定了《鄂尔多斯市旅游餐饮特色化精细化服务规范与标准》等10项旅游服务规范和1项地方旅游服务规范;制定《2017年东胜区旅游标准化工作要点》及《旅游标准化试点企业工作要点》,开展评级评先工作,初评1家主题酒店,实地查看2家申评企业;以评促建、以奖代补,对全区49家旅游标准化试点企业进行评估验收;对全区32家旅游标准化试点企业标识标牌扶持资金落实情况进行核查,完成第二批旅游标准化试点企业标识标牌扶持资金拨付。 五、营造文明和谐旅游环境 通过滚动播放“文明旅游公益片”、宣传口号、张贴文明旅游专题海报进行宣传,共发放宣传品2000余份;开展“图说我们的价值观”宣传教育活动;在景区各设3个文明旅游志愿服务站点;面向旅游行业共招募50多名文明旅游志愿者;开展以“文明诚信经营、绿色节约消费、不剩饭、不剩菜”为主题的文明餐桌大行动;推行文明旅游督导员及文明旅游引导员制度,在旅游行业内建立并公示文明旅游督导员队伍;开展“美丽公约 蓝丝带与爱同行”志愿服务活动;在春节、“十·一”等黄金周及小长假假期,向广大市民发布温馨提示,提醒广大游客朋友安全出行、文明旅游、理性消费、合理维权;九是在全区旅游行业中开展“文明导游”和“文明游客”评选活动,共评选出2名文明游客和2名文明导游。 六、推进品质旅游城市建设 针对联合国防治荒漠化公约第十三次缔约方大会工作需要,对东胜区12家星级饭店接待能力进行统一摸底整改问题23个;在创城期间对90多家涉旅企业及负责督查的伊煤路、伊化路进行检查和督查,营造良好的文明旅游氛围;对我区从业人员进行集中培训4次,共有1000余人次参加培训;5月中起对全区3、4星级饭店从服务质量、软硬件设施设备、迎接自治区成立70周年庆祝活动、联合国防治荒漠化第十三次缔约国大会接待准备工作等方面进行了全方位排查,并对相关问题进行限时整改;5月起,在全区开展旅行社旅游合同及租用车合同签订专项检查,共检查旅行社27家,对5家旅行社下发责令整改通知书;与工商部门联动,查找出29家已办理营业执照却未许可备案擅自营业的非法旅行社,并进行逐一排查。 七、确保旅游行业平稳健康发展 组织旅游企业签订“东胜区旅游安全生产工作目标责任状”;开展日常安全生产检查336家(次)旅游企业,共发现544条安全隐患,目前已全部整改;开展“岁末年初”及冬季旅游安全生产大检查,并派我办执法人员跟随区安全生产检查组,进行全行业安全生产隐患大排查,确保我区旅游行业平稳“过冬”;开展专家查隐患1次,共排查企业16家,已整改隐患42条;联合区相关8个部门开展了旅游安全联合检查,共查出206项安全隐患,已整改完毕;联合相关部门对旅游大巴开展专项联合检查;组织开展安全生产教育培训3次、现场会1次,共记1000余人次参加培训;开展安全生产标准化创建工作,并有序开展安全生产标准化创建自评自检工作,东胜区旅游市场实现旅游质量安全零事故,市场秩序规范,呈良好的发展态势。 |